9.2 暗号鍵の発行がうまくゆかない時

基本的に、ネットワーク接続の不具合以外には、暗号鍵の発行ができない事態はあまり考えられません。
考えられる原因としては、下記のようなケースがあります。


そのPCからインターネットへの接続が出来ない


PCのネットワークカードに問題はないか?
ネットワークがつながっているか?
PCはインターネットに接続されているか?

などを確認してください。
ブラウザで外のサーバが見られるかで確認するのも一手です。


プロキシを経由しなければ社外のネットに出られないがプロキシ経由の設定をしていない


->5.4 LAN上のプロキシへの対応方法(2) Biscuitクルーズへのプロキシ設定
を確認してください。


サーバ側のCGIがうまく動いていない、またはエラーを起こしている


この場合は、エラーメッセージがページ上に表示されます。
Biscuitポケットを設定した管理者ユーザが、そのメッセージを手がかりに問題を改善してください。


どうしても状況がはっきりしない場合はサポート窓口までご連絡ください。
->9.6 問い合わせ先


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